El martes, el Fiscal General de New Hampshire, John Formella, ofreció una conferencia de prensa para revelar la fuente detrás de las llamadas automáticas generadas por inteligencia artificial (IA) que se hacían pasar por el presidente Joe Biden y que circularon antes de las elecciones primarias del estado el mes pasado. La empresa de telecomunicaciones responsable de las llamadas fue identificada como Life Corporation, propiedad de Walter Monk. Este artículo profundizará en los detalles revelados durante la conferencia de prensa, las acciones tomadas por la oficina del Fiscal General y la importancia de este incidente para salvaguardar el proceso electoral.
Durante la conferencia de prensa, el Fiscal General Formella confirmó que Life Corporation, una empresa de telecomunicaciones con sede en Texas, fue la responsable de las miles de llamadas automáticas generadas por IA. Para abordar este problema, la oficina de Formella emitió una carta de cese y desistimiento a la empresa y comenzó una investigación penal. Además, la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC, por sus siglas en inglés) también envió cartas de cese y desistimiento a Life Corporation y a otra empresa con sede en Texas, Lingo Telecom, sospechosa de ser el proveedor de servicios de voz de las llamadas. Formella destacó la importancia de la confianza pública en el proceso electoral mientras se refería al asunto. Hizo hincapié en que su oficina tomó el incidente en serio y lo consideró una de sus principales prioridades. Al revelar la fuente de las llamadas automáticas y proporcionar actualizaciones al público, la oficina del Fiscal General tenía como objetivo enviar un mensaje disuasivo contundente a cualquier persona que estuviera considerando socavar las elecciones a través de la IA u otros medios.
Formella reveló que entre 5,000 y 25,000 de estas llamadas automáticas se realizaron antes de las elecciones primarias de New Hampshire. La intención era imitar la voz del presidente Biden y desalentar a los votantes a participar, confundiéndolos al afirmar: «Tu voto marca la diferencia en noviembre, no este martes». Dichas llamadas tenían como objetivo confundir y disuadir a los votantes de ejercer su derecho democrático durante las primarias. El aspecto de IA de las llamadas automáticas llamó la atención en enero cuando los investigadores descubrieron que se utilizó un software de clonación de voz de la startup de IA Eleven Labs para crearlas. Sin embargo, Eleven Labs negó su responsabilidad, afirmando su compromiso de prevenir el mal uso de herramientas de IA de audio. Este incidente destaca la necesidad de un uso responsable de las tecnologías de IA y el desarrollo de medidas para contrarrestar el posible uso indebido en la interferencia electoral u otras actividades ilícitas.
La semana pasada, la FCC propuso una actualización de la Ley de Protección al Consumidor de Telecomunicaciones (TCPA, por sus siglas en inglés) para prohibir las llamadas automáticas que utilizan voces generadas por IA. Esta actualización simboliza el compromiso de la FCC de frenar las llamadas automáticas no deseadas y engañosas. La TCPA, una ley promulgada originalmente en 1991 para regular a los telemercadeo, ha sido utilizada anteriormente por la FCC para tomar medidas contra los llamadores no deseados. Cabe destacar que los activistas conservadores Jacob Wohl y Jack Burkman fueron multados con más de $5 millones en 2021 por la FCC por violar la TCPA con llamadas automáticas que amenazaban con divulgar información personal de los votantes si votaban por correo en las elecciones de 2020. La propuesta de prohibición de las voces generadas por IA en las llamadas automáticas surge de la creencia de que los consumidores deben tener la confianza de que la persona al otro lado de la línea es realmente quien dice ser. Jessica Rosenworcel, presidenta de la FCC, enfatizó la importancia de esto, demostrando el compromiso de la FCC de proteger a los consumidores de llamadas fraudulentas y engañosas.
La identificación de Life Corporation como la fuente de las llamadas automáticas generadas por IA que suplantaban al presidente Biden marca un paso significativo hacia la salvaguardia de la integridad del proceso electoral. Las acciones tomadas por la oficina del Fiscal General de New Hampshire y la FCC demuestran su dedicación para disuadir a las personas y entidades de socavar las elecciones a través de la IA u otros medios. Al proponer la prohibición de las voces generadas por IA en las llamadas automáticas, la FCC tiene como objetivo garantizar la autenticidad del llamante y proteger a los consumidores. Este incidente sirve como recordatorio de la importancia del uso responsable de la IA y la necesidad de esfuerzos continuos para combatir actividades maliciosas en la era digital.
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