El pasado viernes, Microsoft presentó su última innovación, Recall, una característica de búsqueda con memoria fotográfica diseñada específicamente para los usuarios de los nuevos PCs Copilot+. Esta herramienta avanzada busca aprovechar la inteligencia artificial para tomar instantáneas de las pantallas de los usuarios mientras navegan por sus tareas, permitiéndoles buscar palabras o imágenes específicas de manera sencilla más tarde. A pesar de las promesas de ser un avance emocionante en la tecnología de usuarios, las pruebas iniciales destacan fallos significativos que plantean dudas sobre su practicidad y efectividad.

Un lanzamiento anticipado y ajustes necesarios

Recall hizo su primera aparición pública en mayo, donde se destacó como una de las características clave de los modernos PCs Copilot+ que utilizan Windows 11, en particular en dispositivos como el último Surface Pro. Los ejecutivos de Microsoft presentaron una imagen de una herramienta revolucionaria que mejoraría la productividad al permitir a los usuarios recuperar pantallas pasadas basadas en búsquedas por palabras clave. Sin embargo, tras la creciente preocupación de los profesionales de ciberseguridad sobre la privacidad y la seguridad de los datos del usuario, la compañía realizó varios ajustes. Estos incluyeron la encriptación de la base de datos de Recall y la decisión de mantener la función deshabilitada por defecto, a menos que los usuarios opten activamente por habilitarla.

Los ajustes retrasaron el despliegue de la función, que finalmente se hizo accesible para los evaluadores en octubre. Actualmente, Recall está disponible exclusivamente para dispositivos equipados con chips Qualcomm Snapdragon y unidades de procesamiento neural dedicadas a tareas de inteligencia artificial. Para acceder a esta característica, los usuarios también deben inscribirse en el canal de desarrolladores del Programa Windows Insider. Lamentablemente, esta limitación excluye a una variedad más amplia de usuarios que poseen PCs impulsadas por procesadores AMD o Intel, restringiendo el público potencial y la retroalimentación que Microsoft podría recopilar durante esta fase de pruebas.

Las primeras evaluaciones de Recall sacan a la luz varios desafíos de usabilidad. Los usuarios esperan un registro completo y continuo de sus pantallas una vez que la función se activa; sin embargo, las pruebas revelan que Recall puede tener intervalos significativos de tiempo sin capturar ninguna pantalla, resultando en lagunas en la memoria histórica de los usuarios. Además, aunque la función pretende permitir a los usuarios especificar ciertas aplicaciones de las cuales no se debe capturar contenido, muchos encontraron que aplicaciones esenciales podían ser omitidas de la lista de exclusión. Esta inconsistencia plantea preocupaciones sobre la fiabilidad de la experiencia del usuario.

Limitaciones en las capacidades de búsqueda

Una de las funcionalidades clave de Recall es su capacidad de búsqueda, diseñada para ayudar a los usuarios a recuperar imágenes o texto relevantes de manera fluida. No obstante, informes iniciales sugieren que la función de búsqueda presenta limitaciones notables. En las pruebas, ciertas imágenes que contenían términos específicos fueron totalmente pasadas por alto. Por ejemplo, un usuario descubrió múltiples imágenes con el término «Yankees», pero solo una fracción apareció en los resultados de búsqueda. Incluso búsquedas comunes de su propio nombre produjeron respuestas incompletas, ilustrando que el mecanismo de búsqueda no está funcionando a un nivel de precisión aceptable.

Rendimiento y experiencia del usuario

El rendimiento de Recall también presenta resultados mixtos. Si bien los usuarios pueden encontrar resultados de búsqueda rápidamente, navegar por las instantáneas capturadas es notablemente lento. Pueden ocurrir retrasos de varios segundos al deslizarse entre capturas de pantalla, lo que genera una experiencia frustrante cuando el acceso rápido a la información es esencial. Además, la característica no captura efectivamente todo el contenido relevante cuando realmente toma una captura de pantalla. Por ejemplo, una captura de pantalla de una escena con señales de tráfico y semáforos puede no arrojar resultados para los términos de búsqueda relacionados a menos que se expresen de manera inusual, demostrando limitaciones en la comprensión contextual.

El potencial intrigante de Recall

A pesar de sus deficiencias, no se puede negar que la función Recall de Microsoft tiene un potencial intrigante. La posibilidad de revisar contenido antiguo con una búsqueda simple o ser transportado a un punto anterior en una tarea ofrece un valor único para los usuarios que dependen en gran medida del multitasking. Si bien los primeros adoptantes pueden encontrar numerosos problemas técnicos y limitaciones, el equipo de desarrollo puede utilizar este ciclo de retroalimentación para realizar mejoras vitales. Recall es un proyecto ambicioso que, si se perfecciona, podría mejorar significativamente la productividad digital; sin embargo, queda mucho trabajo por delante para aprovechar todas sus capacidades y garantizar una experiencia amigable que priorice la seguridad y accesibilidad.

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