En los últimos años, el uso de inteligencia artificial (IA) en el proceso de contratación se ha vuelto cada vez más común. Si bien la conveniencia y eficiencia de la IA en la selección de currículos y clasificación de candidatos son innegables, los investigadores han expresado preocupaciones sobre los sesgos que estos sistemas pueden perpetuar, especialmente cuando se trata de personas con discapacidad.
Un estudio reciente llevado a cabo por investigadores de la Universidad de Washington reveló resultados alarmantes acerca de cómo los sistemas de IA, como el ChatGPT de OpenAI, clasifican los currículos con reconocimientos y credenciales relacionadas con la discapacidad. El estudio encontró que los currículos con distinciones relacionadas con la discapacidad eran consistentemente clasificados más bajos que los currículos idénticos sin dichas credenciales.
Para mitigar estos sesgos, los investigadores experimentaron con la personalización de la herramienta de IA para ser menos capacitista mediante la provisión de instrucciones escritas. Los resultados mostraron una reducción en el sesgo para la mayoría de las discapacidades probadas, señalizando una solución potencial al problema. Sin embargo, las mejoras no fueron consistentes para todas las discapacidades, lo que destaca la complejidad de abordar los sesgos en los sistemas de IA.
Implicaciones para personas con discapacidad en la búsqueda de empleo
Los hallazgos de este estudio tienen implicaciones significativas para las personas con discapacidad que buscan empleo. La dependencia de las herramientas de IA en el proceso de contratación significa que los solicitantes de empleo con discapacidad pueden enfrentar desventajas injustas debido a los sesgos inherentes en estos sistemas.
La importancia de abordar los sesgos en la IA para promover la igualdad de oportunidades
Es imperativo que los actores de todas las industrias trabajen juntos para asegurar que la tecnología se utilice de manera responsable y ética para promover la diversidad y la inclusión en la fuerza laboral. Los investigadores esperan contribuir a un panorama laboral más equitativo y justo para todas las personas, independientemente de sus discapacidades, al descubrir y abordar los sesgos en estos sistemas.
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