En el mundo acelerado de reservas en línea y arreglos de viajes, tanto los viajeros como los profesionales de la industria de la hospitalidad se enfrentan a una nueva y alarmante amenaza: los ciberataques de IA supercargados. Marnie Wilking, la Directora de Seguridad de la Información en Booking.com, ha emitido una advertencia sobre el aumento de la IA generativa en los ciberataques de phishing en línea. Según Wilking, ha habido un aumento sorprendente del 500 al 900% en los ataques de phishing a nivel global en el último año y medio, afectando a todas las industrias, incluida la generalmente protegida industria de la hospitalidad.
Los sitios web de viajes son particularmente vulnerables a los ciberataques de phishing debido a la naturaleza de la información que los viajeros deben compartir. Desde detalles de tarjetas de crédito hasta identificación personal, los viajeros a menudo proporcionan una gran cantidad de datos que pueden ser explotados por los estafadores.
Para protegerse contra estos sofisticados ataques de phishing, Wilking recomienda a los viajeros y anfitriones activar la autenticación de dos factores al navegar en línea. Esta capa adicional de seguridad requiere que los usuarios verifiquen su identidad a través de un segundo factor, como un código de un solo uso o una aplicación de autenticación.
Reconociendo la creciente amenaza de los ciberataques impulsados por IA, grandes empresas como Booking.com están aumentando su cooperación para combatir el fraude en línea. Se están utilizando tecnologías de IA para detectar y prevenir la proliferación de listados falsos en plataformas de viajes que están diseñados para engañar a los usuarios.
La nueva frontera de las amenazas cibernéticas en la industria de viajes
La industria de viajes se enfrenta a una nueva frontera en las amenazas cibernéticas con el aumento de los ciberataques de IA supercargados. Los viajeros y los profesionales de la hospitalidad deben permanecer alerta y tomar medidas proactivas para protegerse contra los ataques de phishing. Al mantenerse informados, utilizar medidas de seguridad como la autenticación de dos factores y aprovechar las tecnologías de IA para combatir el fraude, la industria puede mitigar los riesgos planteados por actores maliciosos en el ámbito digital.
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