WhatsApp anunció que necesitará más tiempo para llevar la función de chats de terceros a los usuarios, debido a desafíos en la implementación de encriptación de extremo a extremo para proveedores de terceros. Mientras que la Ley de Mercados Digitales de la UE requiere interoperabilidad de mensajes dentro de tres meses, Meta ha citado limitaciones técnicas como la principal razón del retraso.

Deteniéndonos en las tecnicidades, WhatsApp utiliza el Marco de Protocolo de Ruido para encriptar todos los datos entre los usuarios y los servidores. Los proveedores de terceros deberán pasar por un proceso llamado ‘Saludo de Ruido’ para conectarse con los servidores de WhatsApp, proporcionando una carga útil junto con un Token JWT.

Este proceso asegura la seguridad de los datos mientras se mantiene la interoperabilidad con la plataforma. Meta ha enfatizado la importancia de la seguridad del usuario, alentando a los proveedores de terceros a adoptar el Protocolo Signal para la encriptación.

Aunque Meta no proporcionó un cronograma específico para el lanzamiento de los chats de terceros, tiene como objetivo tener las características básicas en su lugar para fin de año. Los chats grupales y las llamadas de audio/video seguirán en 2024, a medida que la empresa continúa abordando desafíos técnicos y mejorando las medidas de seguridad de los usuarios.

El retraso de Meta en implementar los chats de terceros en WhatsApp se debe a las complejidades técnicas relacionadas con la encriptación y la interoperabilidad. Aunque la empresa está trabajando para habilitar la interoperabilidad de mensajes con otras plataformas, garantizar la seguridad de los usuarios sigue siendo una prioridad principal. Al abordar estos desafíos y colaborar con proveedores de terceros, Meta tiene como objetivo proporcionar una experiencia de mensajería fluida y segura para los usuarios de WhatsApp.

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